Новости банка. Архив новостей.

Обращения граждан

   Уважаемые клиенты, Вы имеете право подать (прислать) в Банк устные либо письменные обращения, которые касаются деятельности АО "МетаБанк".
   Письменное обращение направляется средствами почтовой связи на адрес Банка: 69006, г. Запорожье, проспект Металлургов, 30; на факс (061) 213-15-28 либо средствами электронной связи на электронный адрес Банка Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script и Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Для обеспечения непрерывного обслуживания клиентов, в условиях длительного отсутствия электроэнергии в  результате российских атак на энергетическую инфраструктуру Украины, в АО "МетаБанк"  будут работать следующие отделения:

В зв'язку з прийняттям Закону України від 10.10.2024 р. № 4015-ІХ з 01 грудня 2024 р. збільшується сума утримань військового збору з 1,5% до 5% з доходів фізичних осіб, у тому числі з процентів, нарахованих на суму поточного або вкладного (депозитного) рахунку фізичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

Загальна сума утримань податку з доходів фізичних осіб та військового збору з 01.12.2024 р. становить 23%.

С 23 января 2015 года конвертация по операциям оплаты товаров и услуг в валюте, отличной от валюты счета, по картам МПС MasterCard, эмитированных АО "МетаБанк", осуществляется по коммерческому курсу.


Пересчет остальных (отличных от доллара США) валют происходит с использованием кросс-курса международной платежной системы через коммерческий курс USD/UAH.

У зв'язку із прийняттям Постанови Правління НБУ № 87 від 17.07.2024 р., інформуємо про поступове вилучення з готівкового обігу банкнот номіналом 500 гривень зразків 2003 - 2007 років та повідомляємо наступне:

Мы ценим каждого своего Клиента и Партнера. Благодарим Вас за доверие, плодотворное сотрудничество, за взаимную поддержку и уважение. Считаем честью идти рядом с Вами к личному и бизнес-успеху. Для наших уважаемых клиентов мы дарим полезные подарки и создаем приятную уютную атмосферу в отделениях. Чтобы каждый клиент ощутил праздник и нашу заботу! С 12 июля по 30 сентября посетите отделение АО «МетаБанк», оформите один из акционных продуктов и получите гарантированный подарок.

 Уважаемые клиенты! АО "МетаБанк" благодарит за сотрудничество и информирует Вас об официальном запуске интернер-банкинга для юридических и физических лиц-предпринимателей "iTiny" 03 октября 2022 г.

В Украине стартовала информационная кампания по безопасности наличных расчетов



Сегодня стартует Всеукраинская информационная кампания по безопасности наличных расчетов "Анатомия гривны", которую проводит Национальный банк Украины.
Цель кампании - научить украинцев быстро проверять банкноты гривны на подлинность и напомнить населению, какие банкноты и монеты в обороте, а какие уже не принимаются к оплате.

Объявление о закрытии ТОБО "Бульвар Центральный"

Уважаемые клиенты!

В связи с закрытием территориального обособленного безбалансового отделения "Бульвар Центральный"  АО "МетаБанк" с 24 мая 2021 года обслуживание клиентов будет осуществляться по адресу: г. Запорожье, проспект Металлургов, 30.

О возможности получения пенсий через АО "Укрпочта"

Уважаемые клиенты!


В связи с распространением пандемии SARS-Cov-2 и рекомендациями Министерства охраны здоровья Украины об ограничении социальных контактов лиц из группы повышенного риска, к которым относятся получатели пенсий и денежной помощи, информируем Вас о возможности получать такие выплаты через акционерное общество "Укрпочта" путем их почтового перевода с доставкой домой согласно постановления Кабинета министров Украины от 08.04.2020 №287.

Информация о противодействии платежному мошенничеству
 
Департамент коммуникаций и Департамент платежных систем Национального банка Украины проводят всеукраинскую информационную кампанию по безопасности расчетов "#ШахрайГудбай".

Объявление о проведении конкурсного отбора субъектов аудиторской деятельности

АО "МетаБанк" в исполнение требований статьи 29 Закона Украины "Об аудите финансовой деятельности и аудиторской деятельности" объявляет конкурс по отбору субъектов аудиторской деятельности с целью назначения для оказания услуг по обязательному аудиту финансовой отчетности банка за 2020 год.

Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на распространенные виды платежного мошенничества во время карантина!

Уважаемый клиент Дирекции АО «МетаБанк»!

Согласно решения Наблюдательного Совета АО «МетаБанк» от 14.04.2020р. «О прекращении деятельности Дирекции в г. Киеве», сообщаем, что все счета будут переведены на центральное отделение АО «МетаБанк» в г. Запорожье.

Режим работы отделений АО "МетаБанк" на период карантина

На период карантина установлен такой режим работы отделений АО «МетаБанк»:

1. В обычном режиме работают:
• Центральный офис (г. Запорожье, пр. Металлургов, 30);

• Отделение «Бульвар Центральный» (г. Запорожье, бул. Центральный, 27)

• Отделение №2 (г. Запорожье, пр. Соборный, 90, ТЦ «Грант»);
• Отделение №14 (г. Запорожье, ул. В. Сергиенко, 48);
• Отделение №16 (г. Днепр, ул. Маршала Малиновского, 130 (МРЭО);
• Отделение №18 (г. Запорожье, ул. Северокольцевая, 7);
• Отделение №49 (г. Запорожье, Парковый бульвар, 12);
• Отделение №90 (с. Россошенцы Полтавской обл., ул. Кременчугская, 2-в);
• Отделение №104 (г. Николаев, переулок Транспортный, 1а).

2. По графику с 08:15 до 13:00 (без перерыва) работают:

• Отделение №52 (пгт. Бильмак Запорожской области, переулок Почтовый, 19).

3. По графику с 10:00 до 16:00 (с перерывом на обед) работает:

• Отделение №22 (г. Запорожье, ул. Рустави 2);
  

4. По графику с 09:00 до 16:15 ( с перерывом на обед)

• Отделение «Бердянск» (г. Бердянск, ул. Центральная, 51);
  

5. По графику с 08:30 до 16:15 ( с перерывом на обед)

•  Отделение №40 (г. Мелитополь Запорожской области, ул. Шмидта, 2);

6. По графику с 08:15 до 16:15 ( с перерывом на обед)

• Отделение №23 (г. Пологи Запорожской области, ул. Единства, 13);

• Отделение №27 (г. Энергодар Запорожской области, пр. Строителей, 36);

• Отделение №42 (г. Каменка-Днепровская Запорожской области, ул. Гоголя, 6);

• Отделение №46 (г. Орехов Запорожской области, ул. Гоголя, 20);

• Отделение №47 (г. Гуляйполе Запорожской области, ул. Н. Махно, 58/1);

• Отделение №53 (пгт. Томаковка Днепропетровской области, ул. Шевченко, 27-А);

• Отделение №55 (г. Васильевка Запорожской области, бул. Центральный, 10);
• Отделение №75 (г. Вольнянск Запорожской области, ул. Казацкая, 2);

7. По графику с 08:15 до 17:15 ( с перерывом на обед)

• Отделение №62 (г. Токмак, ул. Владимирская, 9);

8. Временно приостановлена деятельность микроотделений №19, №21, №26, №38, №51, №58, №82, №86, №91, №93, №94, №95, №99, №100, №101, №105.

За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 0-800-30-10-38.

Сообщаем, что временно, на период карантина, с 24.03.2020 по 24.04.20 в помещениях АО «МетаБанк» могут одновременно обслуживаться клиенты с соблюдением следующих условий:

• в центральном отделении (г. Запорожье, пр. Металлургов, 30) и в отделении «Бульвар Центральный» (г. Запорожье, бульвар Центральный, 27) - не более 5 человек; в остальных отделениях - не более 2 человек;

• дистанция между клиентами должна составлять более 1 метра;

• вход в отделения банка - с разрешения ответственного работника банка.

 

Противодействие мошенничеству во время карантина и
меры безопасности во время карантина
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в период карантина наблюдается активность мошенников, которые используя в основном методы социальной инженерии (вхождение в доверие), пытаются завладеть средствами граждан.
Просим не терять бдительность, чтобы не стать жертвой аферистов

Уважаемые клиенты!
Защитите себя от COVID-19
" Отправьте наличку на карантин"

Объявление
С 01.12.2019 года, согласно решению Правления банка, остановлен прием входящей корреспонденции в отделениях банка, территориально обособленных безбалансовых отделениях, операционном управлении, дирекции АО «МетаБанк» в г. Киеве по вопросам арестов,

Результаты конкурсного отбора аудиторской фирмы
Сообщаем, что по результатам конкурсного отбора субъектов аудиторской деятельности для предоставления услуг по обязательному аудиту финансовой отчетности Акционерного общества «МетаБанк» за 2019 год, победителем конкурса избрано Общество с ограниченной ответственностью "ПКФ УКРАИНА" (г. Киев).
Наблюдательный совет АО «МетаБанк» выражает искреннюю благодарность аудиторским фирмам, которые приняли участие в конкурсе, и надеется на дальнейшее сотрудничество с банком.

Уважаемые клиенты,
пользователи системы дистанционного банковского обслуживания «Клиент-Банк»!
В информационном пространстве в последнее время наблюдается рост целенаправленных кибератак, распространения компьютерных вирусов / вредоносных кодов с целью похищения конфиденциальных данных, вмешательство в информационные системы предприятий.
С целью обеспечения информационной безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) «Клиент-Банк» Банком постоянно внедряются новейшие организационные и технические мероприятия, направленные на безопасность эксплуатации систем ДБО.

Изменение нумерации счетов клиентов Банка в соответствии со стандартом IBAN
В соответствии с требованиями Постановления Правления Национального банка Украины от 28.12.2018 №162 «О введении международного номера банковского счета (IBAN) в Украине» АО «МетаБанк» (далее-Банк) вводит приведения номеров счетов всех клиентов Банка физических и юридических лиц (далее - клиентов) в соответствии с требованиями стандарта IBAN.

Объявление
о проведении конкурсного отбора субъектов аудиторской деятельности для предоставления услуг по обязательному аудиту финансовой отчетности Акционерного общества «МетаБанк»

Национальный банк Украины в связи с введением международного номера банковского счета (IBAN) в Украине подготовил Памятку для клиентов банка.

В соответствии с Законом Украины "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно создания и ведения кредитного реестра Национального банка Украины и совершенствования процессов управления кредитными рисками банков" от 06.02.2018 года №2277- VIII АО "МетаБанк" сообщает о представлении информации о Заемщиках к Кредитному реестру Национального банка Украины в порядке и объеме, определенном законодательством Украины.