Обращения граждан

   Уважаемые клиенты, Вы имеете право подать (прислать) в Банк устные либо письменные обращения, которые касаются деятельности АО "МетаБанк".
   Письменное обращение направляется средствами почтовой связи на адрес Банка: 69006, г. Запорожье, проспект Металлургов, 30; на факс (061) 213-15-28 либо средствами электронной связи на электронный адрес Банка Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script и Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script .

Для обеспечения непрерывного обслуживания клиентов, в условиях длительного отсутствия электроэнергии в  результате российских атак на энергетическую инфраструктуру Украины, в АО "МетаБанк"  будут работать следующие отделения:

В зв'язку з прийняттям Закону України від 10.10.2024 р. № 4015-ІХ з 01 грудня 2024 р. збільшується сума утримань військового збору з 1,5% до 5% з доходів фізичних осіб, у тому числі з процентів, нарахованих на суму поточного або вкладного (депозитного) рахунку фізичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

Загальна сума утримань податку з доходів фізичних осіб та військового збору з 01.12.2024 р. становить 23%.

С 23 января 2015 года конвертация по операциям оплаты товаров и услуг в валюте, отличной от валюты счета, по картам МПС MasterCard, эмитированных АО "МетаБанк", осуществляется по коммерческому курсу.


Пересчет остальных (отличных от доллара США) валют происходит с использованием кросс-курса международной платежной системы через коммерческий курс USD/UAH.

У зв'язку із прийняттям Постанови Правління НБУ № 87 від 17.07.2024 р., інформуємо про поступове вилучення з готівкового обігу банкнот номіналом 500 гривень зразків 2003 - 2007 років та повідомляємо наступне: